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Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Sofern im Einzelfall nicht andere Absprachen getroffen sind, gelten folgende Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen.

Bestellung/Auftragserteilung

• Telefonische Bestellungen sind schriftlich (auch per Telefax oder e-mail) zu bestätigen.
• Rückfragen bzw. Mitteilungen der Buchhandlung sind erforderlich,
  • wenn die Lieferung nicht oder so nicht möglich ist (z.B. "vergriffen", "Neuauflage in Vorbereitung" usw.)
  • wenn Bestell- und Buchdaten sich wesentlich voneinander unterscheiden
  • wenn die Buchhandlung innerhalb kurzer Zeit eine Doppelbestellung erhält, die nicht als solche gekennzeichnet ist
  • wenn der Kaufpreis um mindestens 20% von dem in der Bestellung genannten Preis abweicht.
• Bei Subskriptionsbestellungen behält sich die UB Heidelberg die Kündigung des Kaufvertrages vor, wenn zu einem späteren Zeitpunkt Preissteigerungen eintreten.

Lieferung

• Die Liefer- bzw. Meldefrist beträgt 30 Tage innerhalb der BRD, in allen anderen Fällen gelten 3 Monate (ausgenommen Subskriptionen).
• Den gelieferten Medien müssen beigefügt sein: eine Ausfertigung der Bestellung (alternativ auch Vermerk der Bestellnummer, wenn keine Bestellzettel verfügbar) und die Rechnung.
• Der Verkäufer haftet für den ordnungsgemäßen Zustand der Ware und trägt das Untergangsrisiko.
• Die UB Heidelberg behält sich ein Rückgaberecht vor bei unvollständig oder ungenau angezeigten Medien, fehlender Serienangabe, Dissertationen oder Titeländerungen, wenn Sie nicht vorher unterrichtet worden ist.
• Beim Bezug von Antiquaria behält sich die UB ein Rückgaberecht vor, wenn der äußere Zustand des gelieferten Objekts eine ordnungsgemäße Bibliotheksbenutzung nicht erlaubt (z.B. bei Papierschäden oder Schädlingsbefall).

Rechnungsstellung

• Es werden Einzelrechnungen in 2-facher Ausfertigung erbeten.
• Die Rechnung muss enthalten:
  • bestellende Abteilung der UB (z.B. „MB1: Neuzugang Monografien”)
  • Art der Bestellung (z.B. fest, zur Forts.)
  • Bestellnummer der UB (sofern sie vorliegt)
  • bibliographische Kurzbeschreibung des Gelieferten
  • Bankverbindung und Kontonummer
  • ggf. UStIdNr. der UB und des Lieferanten
  • ggf. MwSt., Nachlässe, Aufschläge, Versandkosten
    Darüber hinaus bei ausländischen Titeln:
  • Angabe des Originalpreises (Inlandspreis ohne MwSt. oder Exportpreis in Originalwährung)
• Fremdwährungen werden bei Inhabern von Euro-Konten zum Tagesbriefkurs am Tag der Rechnungsstellung umgerechnet.